ورود و خروج:
ساعت تحویل اتاق: 14:00
ساعت تخلیه اتاق: 12:00

قوانین پذیرش :
پذیرش خانم‌های مجرد با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.

لطفاً صیغه نامه خود را با مهر برجسته همراه داشته باشید.

هزینه اقامت کودکان:
کودکان زیر 5 سال (در صورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می‌باشند و هزینه اقامت کودکان بالای 5 سال به طور کامل محاسبه می‌گردد. لازم به ذکر است: اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه می‌گردد.

قوانین کنسلی:
کنسلی رزرو در ایام پربار و غیر پربار: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و در هتل‌های مختلف متفاوت است، مبلغ دقیق کنسلی پس از استعلام از هتل مشخص می‌شود.

نکته مهم :
لازم به ذکر است: با توجه به محدودیت ظرفیت پارکینگ، این هتل در ایام پربار تعهدی نسبت به ارائه خدمات پارکینگ نخواهد داشت.

نکات قبل از رزرو هتل :

در صورت تکمیل ظرفیت هتل منتخب پس از پرداخت وجه، مبلغ پرداختی به حساب مسافر بازگردانده می‌شود و او می‌تواند مجدداً اقدام به رزرو کند. همچنین، ممکن است پس از پرداخت، به دلیل افزایش نرخ هتل، مسافر ملزم به پرداخت تفاوت قیمت باشد. به همین دلیل، کسر مبلغ از حساب به معنای صدور قطعی واچر هتل نیست و در صورت انصراف، مبلغ به همان حساب اولیه بازگردانده خواهد شد.

در مواردی که رزرو تأییدشده به دلایلی خارج از کنترل معین درباری لغو شود، این مجموعه تلاش می‌کند هتلی مشابه از نظر قیمت و مشخصات را به مسافر پیشنهاد دهد. معین درباری متعهد است هتل جایگزین را تا سقف 10 درصد بیشتر از مبلغ پرداختی مسافر، بدون دریافت هزینه اضافی تأمین کند. در صورتی که اختلاف قیمت بیش از 10 درصد باشد، مسافر باید مبلغ باقی‌مانده را پرداخت کند. اگر مسافر از پرداخت مبلغ باقی‌مانده یا پذیرش هتل جایگزین خودداری کند، کل مبلغ پرداختی بدون کسر هیچ هزینه‌ای به او بازگردانده می‌شود.

این هتل مشرف به خط افق شهر یا تنگه ی بسفر است و اتاق‌های عایق صدا با وای‌فای رایگان ارائه می‌دهد. این هتل دارای اسپای ویلو استریم با یک سالن بدنسازی کاملا مجهز، و استخر سرپوشیده و فصلی در فضای باز، مجموعه ای متنوع از رستوران ها، بارها و اسپا می باشد. تلویزیون با کانال‌های ماهواره‌ای، بلندگوی بی‌سیم و همچنین آی‌پد نیز در این ارائه می‌شود. تمام اتاق ها دارای قسمت نشیمن، میز ناهار خوری و میز کار برای راحتی شما هستند. همچنین اتاق ها دارای پرده های برقی با دکمه ی یک بار لمس هستند. برخی از اتاق ها دارای وان یا دوش بارانی هستند و برخی اتاق ها دارای حمام ترکی گرم هستند. سوئیت ها و برخی اتاق ها دارای بالکن خصوصی مشرف به تنگه بسفر هستند. رستوران استیشنز صبحانه و ناهار سرو می‌کند و منوهای فصلی و تازه توسط سرآشپزها در جایگاه های آشپزی زنده تهیه می‌شوند. صبحانه روزانه به‌عنوان یک بوفه باز و کامل با اقلام کلاسیک صبحانه، انواع شیرینی، جایگاه های تخم‌مرغ، انواع نانوایی‌های سنتی و بین‌المللی و بسیاری دیگر سرو می‌شود. کلاس‌های مدیتیشن، یوگا و تناسب اندام در اسپا ویلو استریم موجود است. پذیرش 24 ساعته و خدمات دربان نیز برای راحتی شما در دسترس است. در صورت درخواست، ترانسفر فرودگاهی لوکس و خدمات ملاقات و استقبال فرودگاهی در این هتل ارائه می دهد.