ورود و خروج:
ساعت تحویل اتاق: 14:00
ساعت تخلیه اتاق: 12:00

قوانین پذیرش :
پذیرش خانم‌های مجرد با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.

لطفاً صیغه نامه خود را با مهر برجسته همراه داشته باشید.

هزینه اقامت کودکان:
کودکان زیر 5 سال (در صورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می‌باشند و هزینه اقامت کودکان بالای 5 سال به طور کامل محاسبه می‌گردد. لازم به ذکر است: اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه می‌گردد.

قوانین کنسلی:
کنسلی رزرو در ایام پربار و غیر پربار: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و در هتل‌های مختلف متفاوت است، مبلغ دقیق کنسلی پس از استعلام از هتل مشخص می‌شود.

نکته مهم :
لازم به ذکر است: با توجه به محدودیت ظرفیت پارکینگ، این هتل در ایام پربار تعهدی نسبت به ارائه خدمات پارکینگ نخواهد داشت.

نکات قبل از رزرو هتل :

در صورت تکمیل ظرفیت هتل منتخب پس از پرداخت وجه، مبلغ پرداختی به حساب مسافر بازگردانده می‌شود و او می‌تواند مجدداً اقدام به رزرو کند. همچنین، ممکن است پس از پرداخت، به دلیل افزایش نرخ هتل، مسافر ملزم به پرداخت تفاوت قیمت باشد. به همین دلیل، کسر مبلغ از حساب به معنای صدور قطعی واچر هتل نیست و در صورت انصراف، مبلغ به همان حساب اولیه بازگردانده خواهد شد.

در مواردی که رزرو تأییدشده به دلایلی خارج از کنترل معین درباری لغو شود، این مجموعه تلاش می‌کند هتلی مشابه از نظر قیمت و مشخصات را به مسافر پیشنهاد دهد. معین درباری متعهد است هتل جایگزین را تا سقف 10 درصد بیشتر از مبلغ پرداختی مسافر، بدون دریافت هزینه اضافی تأمین کند. در صورتی که اختلاف قیمت بیش از 10 درصد باشد، مسافر باید مبلغ باقی‌مانده را پرداخت کند. اگر مسافر از پرداخت مبلغ باقی‌مانده یا پذیرش هتل جایگزین خودداری کند، کل مبلغ پرداختی بدون کسر هیچ هزینه‌ای به او بازگردانده می‌شود.

هتل آپارتمان ارس واقع در خیابان پاستور جدید در سال 1392 افتتاح گردید. ساختمان این هتل دو ستاره در فضايی بالغ بر 2200 متر مربع زيربنا با 7 طبقه و 26 باب واحد اقامتی با امکانات رفاهی مناسب احداث گردیده است. واقع بودن مجموعه در قلب شهر تبریز موجب دسترسی آسان آن به مراکز خرید، اماکن تفریحی و تاریخی همچون میدان ساعت و خانه استاد شهریار گردیده و این هتل آپارتمان را گزینه مناسبی برای میهمانان و گردشگران گرامی قرار داده است. پرسنل این مجموعه در تلاش اند تا اقامتی دلنشین را برای میهمانان گرامی رقم بزنند.